引っ越し後にテレビが映らない・アンテナ工事の費用は？受信形態ごとの確かめ方、賃貸で工事を頼む前の承諾、NHKの住所変更
引っ越し後にテレビが映らないとき、最初に確かめるのは、テレビの再設定とケーブルの接続です。それでも映らないときの連絡先は、総務省の案内で個別アンテナ・共同アンテナ・ケーブルテレビのどれで受信しているかによって変わります。アンテナ工事の業者に頼むのは、個別アンテナの家（アンテナが無い、壊れている）の場合です。マンションや賃貸では、先に管理会社か大家さんに連絡します。
引っ越し後にテレビが映らないとき、最初に何を確かめる？
引っ越しで運んだテレビは、新しい住所に合わせて受信の設定をやり直す必要があります。パナソニックのビエラは、リモコンのメニューから「かんたん設置設定」を選ぶ案内です。設定に必要なのは郵便番号・都道府県名・電話の市外局番で、チャンネル設定は、地上デジタル放送（UHF）かケーブルテレビ（全帯域）かを、視聴環境に合わせて選びます。他社のテレビは、取扱説明書の「初期設定」「チャンネル設定」の項目で確かめてください。
- ケーブルの接続を確かめる：アンテナ端子とテレビをつなぐケーブルが、奥まで差さっているかを見ます。パナソニックも、うまく映らないときは「ケーブル類の接続をよく確認」するよう案内しています。
- テレビの受信設定をやり直す：新しい住所の郵便番号・都道府県・市外局番を入れて、チャンネル設定をやり直します。
- どの方法で受信している家かを確かめる：下の表の3種類のどれかで、連絡先が変わります。
| 受信形態 | どんな家か | 映らないときの連絡先（総務省の案内） |
|---|---|---|
| 個別受信 | 自宅のアンテナで受信 | 自宅のアンテナや受信ブースターの故障かなと思ったときは、電気店、アンテナ工事専門店等に点検を依頼することを勧めている |
| 共同アンテナ（共同受信設備） | 集合住宅の共同アンテナなどで受信 | 共同アンテナの管理者。マンション、アパート、賃貸住宅等は、管理会社や大家さん |
| ケーブルテレビ | ケーブルテレビに加入 | ケーブルテレビ会社（連絡先は領収証等に載っている） |
出典：総務省 近畿総合通信局「テレビが受信障害かな？と思ったら・・・」、パナソニック「テレビやレコーダーの設置や設定、引越しの時はどうすればいい？」、2026年10月4日確認。
総務省のこの案内は、近畿総合通信局のページに載っているものです。引っ越し先が共同アンテナやケーブルテレビの建物なら、アンテナ工事の業者に頼む前に、管理会社や大家さんへ問い合わせてください。
戸建てでアンテナが無い・壊れているときは、だれに頼む？
引っ越し先の戸建てで、屋根やベランダにアンテナが見当たらない、アンテナはあるが映らない、というときは、受信設備そのものの話になります。テレビの設定を直しても、受け取る側のアンテナが無かったり壊れていたりすれば、映りません。
個別受信の家について、総務省は電気店、アンテナ工事専門店等に点検を依頼することを勧めています。ただし、ケーブルテレビや光回線のテレビサービスで見る家もあります。NHKは、衛星放送をケーブルテレビ・光回線で見る場合は、加入先の事業者に問い合わせるよう案内しています。アンテナ工事を頼む前に、壁のテレビ端子につながっているものが何かを、管理会社や元の持ち主に確かめておくと無駄がありません。
賃貸で、アンテナ工事を自分で頼んでよい？
賃貸の部屋では、工事の前に貸主や管理会社へ聞くのが先です。国土交通省の賃貸住宅標準契約書（平成30年3月版）の第8条2項は、借主が貸主の書面による承諾なしに、物件の増築、改築、移転、改造、模様替え、敷地内の工作物の設置をしてはならないと定めています。
| 場面 | 先に連絡する相手 |
|---|---|
| 共同アンテナの建物で映らない | 共同アンテナの管理者（賃貸なら管理会社や大家さん） |
| 戸建ての賃貸で、アンテナを新しく付けたい・直したい | 貸主か管理会社。契約書に、設置や改造の承諾の定めがないかを確かめる |
| ケーブルテレビの建物で映らない | ケーブルテレビ会社 |
出典：国土交通省「賃貸住宅標準契約書」（平成30年3月版・連帯保証人型）、総務省 近畿総合通信局の案内、2026年10月4日確認。標準契約書はひな形で、実際の契約書の条文は貸主ごとに違います。アンテナの設置がこの条文に当たるかは、条文に書かれていません。
承諾が要るかどうかは、手元の契約書か、管理会社への電話ですぐに分かります。工事の日程を決める前に聞いておくと、やり直しがありません。
アンテナ工事の費用はいくら？
アンテナ工事の費用は、アンテナの種類、設置場所、建物で変わるため、この記事では相場を示しません。街角アンテナ工事相談所の公式ホームページには、次の料金が掲載されています（2026年10月4日確認）。
| 工事の種類 | 掲載されている料金 |
|---|---|
| 八木式アンテナ 新設工事 | 19,000円〜 |
| 八木式アンテナ＋BS/CS 新設工事 | 37,000円〜 |
| デザイン（平面）アンテナ 屋根裏設置工事 | 23,000円〜 |
| デザインアンテナ＋BS/CS 新設工事 | 38,000円〜 |
| 4K8K/BS/CS 設置工事 | 23,000円〜 |
| ブースター設置 | 11,000円〜 |
出典：街角アンテナ工事相談所の公式ホームページ（運営はトラベルブック株式会社）の「種類・価格」、2026年10月4日確認。「〜」は、その金額から、という表示です。他の業者の料金は、この記事では取り上げていません。
同じ公式ホームページは、流れを問い合わせ → 現地調査と日程の決定 → 無料の見積りの提示 → 了承したらその場で作業開始 → 基本的にその日のうちに完了と説明しています。住宅の立地、周辺の建物、電波状況によって、適したアンテナの種類や設置場所が変わるため、金額は現地調査のあとの見積りで決まります。見積りに納得してから契約する流れなので、費用が気になる方は、見積りの内訳を聞いてから決めてください。
対応エリアは、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、岐阜、静岡、愛知、三重、大阪、京都、奈良、兵庫、和歌山、滋賀、広島、岡山、鳥取、香川、愛媛です。このエリア以外の方は、お住まいの地域の電気店やアンテナ工事専門店に問い合わせてください。
NHKの受信契約は、引っ越したら何をする？
NHKとすでに受信契約がある方が引っ越すときは、「住所変更」の手続きです。NHK受信料の窓口の案内では、世帯全員が移動する場合の住所変更は、転居する前月から手続きでき、支払方法やコースの変更もあわせて受け付けています。
| 引っ越しの場面 | NHKの案内 |
|---|---|
| 世帯全員が引っ越す | 「住所変更」の手続き。転居する前月から手続きできる |
| ひとり暮らし・単身赴任・結婚などで、今の世帯から独立する | 住所変更ではなく、転居先での「新規契約」の手続き |
| 2つの世帯が1つになる（結婚して同居、単身赴任の解消など） | いずれかの世帯の受信契約を解約する（世帯同居の解約） |
| 「地上契約」の方が、引っ越しで新たに衛星放送（BS）を受信できるようになった | 「衛星契約」への変更 |
出典：NHK受信料の窓口「引越しのお手続き」「衛星契約への変更」、2026年10月4日確認。受信料の金額は、この記事では扱いません。
BSが映らないときの接続も、NHKが案内しています。壁のテレビ端子が1口なら分波器を使い、2口ならアンテナ線を2本使います。ブルーレイ・DVDレコーダーをつないでいる場合などは、この方法によらないことがあります。ケーブルテレビや光回線でBSを見る場合は、加入先の事業者に問い合わせてください。
引っ越しで他にやる手続きは、引っ越しの手続き一覧に、インターネットの申し込みは引っ越し先のインターネットはいつまでに申し込む？にまとめています。
よくある質問
Q. 引っ越し後にテレビが映らないのは、アンテナが壊れているからですか？
A. アンテナの故障とは限りません。パナソニックのビエラは、引越し・移動後に「かんたん設置設定」で、郵便番号・都道府県名・電話の市外局番を入れて再設定する案内です。ケーブルの接続も確かめます。それでも映らず、個別のアンテナで受信している家なら、総務省は電気店・アンテナ工事専門店等への点検依頼を勧めています。
Q. マンションやアパートで映らないとき、自分でアンテナ業者を呼んでよいですか？
A. 総務省の案内では、共同アンテナの故障かなと思ったときは、共同アンテナの管理者に連絡します。マンション、アパート、賃貸住宅等は管理会社や大家さんに連絡するとされています。業者を呼ぶ前に、管理会社か大家さんへ先に聞いてください。
Q. 賃貸の部屋にアンテナを付けるとき、貸主の承諾は要りますか？
A. 国土交通省の賃貸住宅標準契約書（平成30年3月版）の第8条2項は、貸主の書面による承諾なしに、物件の増築・改築・移転・改造・模様替えや、敷地内の工作物の設置をしてはならないと定めています。アンテナの設置がこれに当たるかは契約書ごとに違うので、契約書を見て、貸主か管理会社に確かめてください。
Q. アンテナ工事の費用はいくらですか？
A. 工事の種類や建物で変わるため、この記事では相場を示していません。街角アンテナ工事相談所の公式ホームページには、八木式アンテナの新設工事が19,000円〜、八木式アンテナ＋BS/CSの新設工事が37,000円〜などと掲載されています（2026年10月4日確認）。現地調査のあとに無料の見積りが出ると案内されているので、金額は見積りで確かめてください。
Q. NHKの受信契約は、引っ越したらいつ手続きしますか？
A. NHK受信料の窓口の案内では、世帯全員が引っ越すときは「住所変更」の手続きで、転居する前月から手続きできます。ひとり暮らし・単身赴任・結婚などで今の世帯から独立するときは、住所変更ではなく新規契約が必要です。
参考・出典
- 総務省 近畿総合通信局 テレビが受信障害かな？と思ったら・・・（2026年10月4日確認）
- パナソニック ビエラ テレビやレコーダーの設置や設定、引越しの時はどうすればいい？（2026年10月4日確認）
- NHK受信料の窓口 引越しのお手続き（2026年10月4日確認）
- NHK受信料の窓口 衛星契約への変更（2026年10月4日確認）
- 国土交通省 賃貸住宅標準契約書（平成30年3月版・連帯保証人型）（2026年10月4日確認）
- 街角アンテナ工事相談所 公式ホームページ（2026年10月4日確認）
※映らない原因は、設定・ケーブル・アンテナ・建物の共同設備・電波の状況など、住まいによって異なります。個別の対応は、管理会社・ケーブルテレビ会社・アンテナ工事の業者・NHKにご確認ください。